厚黑只是一种方法,而不能是一种心态,更不能借着厚黑的名义去做一些偷鸡摸狗、违法之事。学习厚黑不是让你去害人,而是让你懂得自我保护、自我提升。
——社群内容营销咨询 【白砖家】
厚黑,现今社会通赢的智慧:答非所问,装傻回绝对方
在有的场合,对对方的提问不管作出怎样的回答,都于己不利,这时不妨佯装没有听见,没有看到,不作任何表示,也是一种行之有效的方法。
对一些不合理的要求,无法做到的事情,或自己不愿意允诺的请求,本来是应该拒绝的,只是由于人情关系、利害关系等,很难说出一个“不”字。此时,答非所问,迷糊应对不失为一种大智若愚的体现。
【厚黑案例】
案例一:
伏明霞是第25届奥运会年龄最小的金牌得主之一。在女子跳水预赛和决赛中,她的比分一路遥遥领先,几乎所向无敌,成为无可争议的冠军。因她孩子气十足,稚气天然,故被誉为“跳水公主”。
赴巴塞罗那之前,憋足劲拿金牌的伏明霞,除对激烈竞争中技术动作如何发挥考虑较多外,最让她伤脑筋的就是无孔不入、防不胜防的记者发问。一方面她年龄太小,性格内向,又不善言谈;另一方面,对跳水队的训练方法、技术安排等等也有一个保密的问题,是不能随便说的,因此,她左右为难,面对记者的提问闭口不言,是对记者的不尊重;开口回答,又不知说什么、怎么说。她把这桩心事说给了教练。教练说:“你年龄小,记者更容易对付。”于是便如此这般地给她面授机宜。
果然,伏明霞以眼花缭乱而又无懈可击的优美一跳完成最后一个动作爬上池壁时,马上被中外记者包围。连珠炮式的发问开始了:
“你父母做什么?”
“不知道,”小冠军开始认真地执行教练的“战略部署”,冷静地答道。
“你父母每年看望你几次?”
“不知道。”
“你家离训练地多远?”
“不知道。”
“晚上会不会给你庆功?”
“不知道。”想了想,即兴发挥补充了一句,“因为现在还没有到晚上。”
“哇……精彩!精彩!”
伏明霞的一问三不知,不但没有把记者惹恼,反而更显得天真可爱,颇有风采,因而备受外国记者青睐。
英国记者说她是“迎风飘曳头发如青燕展翅不知父母做什么的最年轻的世界冠军。”而在奥运会尚未结束时,美国《时代周刊》便已出刊运至巴塞罗那,将封面位置让给腾空于巴城上空的她,而把美国自己的跳水冠军伦奇以至打破游泳世界纪录的巴罗曼,都屈尊在书的夹页之中。
案例二:
第一次世界大战之后,因土耳其打败了甘当英国傀儡的希腊。于是英国就收集列强,与土耳其在洛桑谈判,企图威胁土耳其签订不平等条约。在谈判桌旁,双方强弱悬殊太大了。英国方面的则是外相叫刻遵,他身材魁梧,声若洪钟,名震各国。同时,他还得到了法、意、美、日、俄、希腊等各列强代表的支持,他们一个个盛气凌人。而土耳其的代表叫伊斯美,他身材矮小,耳朵有些聋,一个无名之辈。但是,面对着列强咄咄逼人的攻势,伊斯美却从容不迫地应付一切,而对土耳其有利的发言他都听得清清楚楚,不利的话他全没听见似的。伊斯美瞅准时机,笑着说道:“让我讲讲维持土耳其的条件,好吗?”
英国外相刻遵立刻咆哮如雷,大声吼叫着,恫吓威胁伊斯美。各国列强代表也支持刻遵,威胁伊斯美。
面对这些“狰狞”的面孔,伊斯美像平常一样装聋作哑,稳稳当当地坐在椅子上,若无其事的样子,还慢慢地故意流露出一丝不解和有点迷惑的神情。
刻遵声嘶力竭的叫了一阵子之后就再也无力咆哮。于是伊斯美不慌不忙的张开右手,贴在耳边,将上身整个的慢慢移近刻遵,极温和地问:“刻遵先生,你说什么,我还没有听明白。能请您再重复一遍吗?”接着他又抱歉地摊开双手:“真遗憾,因为我耳聋,所以,只好再麻烦您说一遍了。”伊斯美把刻遵气得直翻白眼,好半天没说一句话,最后松散地瘫坐在椅子上。其实,伊斯美的心里清楚,刻遵的暴怒只不过是一种短暂而不顾一切的突发激情,极难重复。于是他就采用“装聋对策,”牢牢控制住了刻遵的情绪。
【活学活用】
根据心理学的调查发现,人们的确有在日常生活中故意装傻的现象。例如在上班族中,有百分之十二的人曾对上司装过傻,而百分之十四的人对同事装过。虽然它跟“楚楚可怜”法一样,会导致评价降低,但令人惊讶的是,仍有一成以上的人是在自己有意识的情况下用了这个办法。
上班族会用到“装疯卖傻法”的场合有以下三种。
第一,有愿做不想做的事。例如像是打杂般的工作、很花时间的工作、或单调的工作等。还有像公司运动会之类,公司内部活动的筹办委员也是其中之一。像这种情形便有不少人会用“我不会呀!”或“我对这方面不擅长!”等理由,来把不想做的事巧妙地推掉。
第二,拒绝他人的请求。当别人找上你,希望你能帮他的忙时,你很难直接说“不”吧!因此便以“我很想帮你,可是我自己也没有那个能力”的态度来婉转拒绝。拒绝别人这种事,很难直接以“我不愿意”这种态度来拒绝,而且还可能会让对方怀恨在心。因此,若是用能力、也就是自己无法控制的原因来拒绝,用“我想帮你,可是帮不了”这样的话,拒绝起来便容易多了。
第三,想降低自己的期待值。一个人若能得到他人的高度期待,固然值得高兴,但压力也会随之而来。因为万一失败,受到高度期待的人,所带给其他人的冲击力会愈大。
因此,借由表现出自己的无能,来降低期待值,万一将来失败,自己的词价也不会下降得太多;相反,如果成功,反而会得到预期之外的肯定。
“装疯卖傻法”有以下三种实行技巧,一样样为各位说明。
1.曲解法
即故意曲解对方说话含义。为了达到拒绝的目的,不妨装聋作哑一回。一次,一位贵妇人邀请意大利著名小提琴家帕格尼尼到她家里去喝茶,帕格尼尼同意了。当然,贵妇人是醉翁之意不在酒了。果然,临出门时,贵妇人又笑着补充说:“亲爱的艺术家,我请您千万不要忘了,明天来的时候带上小提琴。”
“这是为什么呀?”帕格尼尼故作惊讶地说,“太太,您知道我的小提琴是不喝茶的。”帕格尼尼通过曲解对方语言的含义,把自己的拒绝意思表达得明明白白。这种方法适用于爱玩小手段的狡猾者,让他(她)面对拒绝哑巴吃黄连–有苦说不出。
2.无能法
这招便是表明“我没有能力做那件事,因此我不愿意做”的一种方法。根据工作的内容的不同,“无能”的内容也有所不同。主要用于与自己平日业务无关的业务上。例如:
当别人要求你处理电脑文书资料时,你可以说:
“电脑我用不好,光一页我就要打一个小时,而且说不定还会把重要的资料弄不见!”
当别人要求你做账簿时,你可以说:“我最怕计算了,看到数字我就头痛!”
不过,所表明的“无能”的理由不具真实性,那可就行不通。例如刚才电脑处理的例子,如果是在电脑公司,说这种话谁信!后面那个例子,如果发生在银行,也绝对会显得很突兀。平常愈少接触到的工作,说这种话时,所获得的可信度也就愈大。所以要说:“我没做过”“我做得不好”这些话的时候,这些话一定要具有可信度才行。
3.转嫁法
这招是接着“表示无能”的用法之后,以“我办不到,你去拜托某某比较好”的说法,来将矛头指向他人的做法。
“我对电脑没办法,不过小王对电脑很熟,你去拜托他看看怎么样?”
“我对计算工作最头大了,小芸好像是簿记二级的,她应该做得来!”
像这样搬出一位在这方面能力比自己强的人,然后要对方去拜托他就行了。
不止能力的问题,像下面这个例子中的场合也能适用。
“我如果要做这件事,恐怕要花掉不少时间。小范好像说他今天工作分量不怎么多!”
这个办法有一个问题就是,可能会招致那个被你“转嫁”的人怨恨。想拜托人的人一定会说:“是某某说请你帮忙比较好!”对方也就会知道是你干下的好事。这么一来,那个人心里一定会想:可恶的家伙,竟然把讨厌的事推给我!
尤其当需要帮忙的工作内容,是人人都不想做的事情的时候,这种惹来怨恨的可能性就愈高。所以,最好在多数人都知道“某某事情是某某最擅长的”,这样的转嫁不会给他带来大麻烦时,这样的招数才适用。
4.假装忘记
当你无论如何实在无法拒绝对方的时候,就先接受他的要求,然后再假装忘记。
“对不起,我忘得一干二净了!”
“你有叫我帮你什么吗?”
这招容易在不知不觉中使用过度,要注意这一招只要一句“忘了!”就能轻松搞定一切,因此我们常会轻易地便用上它。然而,虽然它用法简单,但如果仔细想想,这招实在不值得推荐。
姑且先把“做这种事好吗”的道德判断摆在一边,这招如果做下去,一定会惹来对方的不悦,甚至会被人认为是一个“随随便便、马马虎虎”的人。再说,别人会请你帮忙做的事,多半都是非做不可的事,因此在他对你死心,转而去找其他人帮忙之前,要“一直”忘记,似乎也不太容易。
不过,不管是真忘还是假忘,在公司里像这种“忘记委托”的人,其实还真不少。
5.不要“装傻”过头
“装疯卖傻法”如果使用过度,很容易给人留下“无能”“不可靠”的印象。而当自己反过来想求人帮忙时,被拒绝的几率也会大幅提高。因此要注意,绝对不要使用过度。
最后需要注意的是“装疯卖傻法”一定要慎选使用的场合。也就是说只在与自己得评价无关的地方使用,以免招来“无能”或“不可靠”的负面印象。
如果一个跑业务的说“我在别人面前讲话会很紧张”而拒绝参加公司的会议,那么这对他来说,可说是致命伤。但如果是做研究工作的人说这种话,那就另当别论,效果完全不同。要装疯卖傻时,切记:只用对自己不重要的部分来装。
【生存箴言】
“装傻”以拒绝对方,其实是表示“自己无能为力,不愿做不想做的事”。也就是说:“我办不到!所以不想做!”