还记得“追星鼻祖”杨丽娟吗？为了追随刘德华，她16岁就辍学。追星的开支大，她父母就卖了房子带她四处追寻刘德华，还因此欠下巨额外债。她和母亲甚至一度逼父亲卖肾换钱，逼得父亲跳海自杀。
正如杨丽娟给人们留下的印象一样，在许多人眼中，粉丝的疯狂简直不可思议：一群人，对没有特别优秀的作品、也看不出什么突出才华的明星，毫无原则的吹捧和爱。一旦有人批评他们的偶像，他们就口诛笔伐，一旦有人超过他们的偶像，他们就百般打压。
虽然有一种流行的说法是把粉丝文化归为“脑残”，然而要想明了粉丝为什么如此疯狂，还需要更加深入地探索，在粉丝群体背后，究竟有什么动力支撑着他们的狂热。
粉丝：你从哪里来，要干什么去？
别看我国有数量庞大的粉丝，在各种社交媒体中占有一席之地，其实这个词来源于国外，是英文“fans”的音译。
“fans”一词出现在19世纪末。由“喜欢”这一词的英文单词“fancy”或“fanatic”缩写而成。最早，这个词只用于体育领域，形容狂热的棒球队支持者。
起初，“粉丝”还不被称为“粉丝”，而是被称为“迷”，我们经常会听到“球迷”“歌迷”这种说法。后来，是台湾娱乐界首次将追逐明星的人群称为“粉丝”，他们认为，粉丝就是一个特定的群体，喜欢、追随某人某物。渐渐地，“粉丝”这个叫法才传播开来。
粉丝在普遍意义上，还可以被分为“轻度粉丝”与“重度粉丝”。
“重度粉丝”在各类社交平台上发言频率高，通过点赞、评论、转发、发帖等方式表达观点，并且深入参与到各类粉丝活动中，他们是各类具有关注度的粉丝事件的制造者与参与者，且一般对偶像有着狂热的情感。人们口中经常听到的“脑残粉”，几乎都出自“重度粉丝”。
“轻度粉丝”更多的扮演者“局外人”的角色，他们存在欣赏、崇拜某位明星的倾向，但持续时间通常是短暂的，且情绪轻度低，通常不会参与粉丝日常活动并传播观点。这类粉丝被称为“路人粉”。
“重度粉丝”的行为大致有两类，一类是不计时间和金钱成本为偶像进行各类应援， “应援”从字面上解释就是接应援助，一切支持偶像的行为都可以用“应援”指代。
偶像通常拥有一套完备的应援，包括应援颜色、应援物品、应援歌曲，以及各式各样的应援活动。例如，人气偶像鹿晗的应援色为金色，每次公开活动粉丝都力图营造“金色的海洋”来为偶像加油助威，应援物则为代表“鹿”字的鹿角发箍。
应援除了实际的线下宣传、庆祝活动，还包括线上的活动，比如，转发新闻报道、投票“控评”等。
在一些提及明星的新闻下面，我们常常会看到清一色的好评，或者形式相同的评论，那是因为该明星的粉丝迅速通过点赞和评论将正面评论顶上热门，使负面评论避免出现在开头，保证提及自己偶像的微博下的热门评论都是积极向上的。这种行为就是“控评”，一般都需要速度，会耗费大量精力。
这类还是比较温和的粉丝活动，一旦偶像遭遇谣言攻击或者遭遇负面攻击时，粉丝行为就会演变成大范围的群体骂战，各个粉丝群会通过语言上的侮辱对持有反面意见的网民进行攻击，而且这种网络骂战的用词极其粗鄙，带有极端侮辱、诅咒性色彩的词汇被频繁使用，污言秽语不堪入目。
在某些情况下，粉丝群体还可能会对意见不合者发起人肉搜索，曝光其真实身份，包括年龄、性别、电话、职员等各类信息，一条简单的吐槽，很可能就会引发一场粉丝对普通人的网络霸凌事件，堪比当年“一个馒头引发的血案”。
世界如此美妙，粉丝为何如此暴躁？
粉丝群体首先是由一个个单独的人组成。进化心理学认为，我们日常的行为大体上都受制于三种原初的动力：存在感、优越感和满足感。
存在感主要强调我的存在是有意义的，保证自己持续生存下去；优越感，顾名思义，就是强调我的特质比其他人更优秀，在竞争中更有利；满足感则是告诉自己，我的行为是有有意义和价值的。
在这几种原初动力的驱动下，人会竭力追求稳定，因为“稳定压倒一切”，不稳定会强迫大脑消耗能量，处理矛盾和冲突，从而降低个人的竞争优势。对稳定的追求，不仅仅体现在对外在环境的要求上，还体现在对自我的判断上。
简而言之，人一般不会对自己的判断产生怀疑，我们总会有一种倾向，认为自己是对的。如果别人的观点跟自己不一样，那肯定是对方错了，就要想办法反驳他、击败他，证明自己是对的，这样才能维持自己内在认知的一致性。
在这种力量的驱动下，人又会出现强烈的自我证实倾向，于是，我们总是根据已有的信念，对外在的事物和信息持有某种固定看法，而在这种固定看法的驱动下，我们会更容易接受和相信对我们有利的证据，而且进一步，我们会倾向于找证据来证明自己的观点。
举例来说，粉丝看到自己的偶像说了一句错话，做错了一件事，第一反应往往不是认错，而是想办法为他掩护：这一定是有某种原因的，这一定是个误会，这一定不是真的。如果被放出了实质性证据，粉丝又会解释，他是有苦衷的。
当然，反过来也成立。有些明星被诬蔑造谣，把本来没有做过的事硬安在身上，无论他们怎样解释，只要吃瓜群众不愿相信，他们就无法辩白自身。所以人们常说，我们只相信自己愿意相信的东西。
粉丝越多，火气越大
当一个个粉丝组成一个群体之后，情况不会变好，反而会变得更糟。
社会心理学家曾提出过一个社会认同理论，他们认为：人的自我不仅仅取决于自己的认知，也取决于群体的感知和认同。个体为了更好地生存和发展，会倾向于依附群体，获得群体的庇护，个体会希望把自己归类进某一个群体，并得到这个群体的认同。
举例来说，人们会把各种各样的人分成不同类别，比如白人和黑人，中国人和外国人，男人和女人；精英和大众……然后再给自己贴标签，把自己归到其中一类；然后，会总结出所属群体的行事模式，并要求自己按照这个模式去行动，以得到这个圈子、群体的认可；同时，为了保证优越感，还会把所属群体跟其他群体进行比较，并设法找到我们比你们更好的地方。
这种现象，心理学家将之归纳为群体偏见。而群体偏见，正是许许多多冲突和争端的源头。正如之前粉丝群体之间展开的骂战，双方都认为自己崇拜的偶像更加优质。
实际上，粉丝谈论的真的是哪位偶像更优秀吗？有时候其实并不是，而是在粉丝的内心中，自己选择的偶像代表了自己的判断力和价值观，如果我的偶像更优质，说明我本人“三观”更正确，眼光更好。而由于我是群体的一员，群体的胜利就是我的胜利，群体的优越就是我的优越，所以我会为了群体的胜利更加卖力骂人。
当这种群体偏见进一步发展，就会演变为群体极化。简单来说，在群体中，个人的情感、思想甚至行为，都与个人状态时有差别，整体的观点和态度，都会滑向更极端的方向，个人会不由自主地失去自我意识。
我们通常会发现，在一个群体中，首先发出声音的，或者声音最大的，多半是观点最极端、最激烈的人——他们有最强的动力去传播观点。在这种情况下，这种声音会成为群体的主流，而其他的温和派，出于群体依附的心态，并不会去强烈反对它，甚至出于群体认同的心态，还会去鼓励它、强化它。这就会导致极端观点不断得到强化，不断变得更强硬、更极端。
如果这时，外界产生了一些针对群体的对立，或者相反的论据，就会激起群体偏见，群体成员不但不会自省，反之，还会出于跟外界对抗和比较的心态，变得更加团结、封闭、抵触。之前肖战因为粉丝受到了很多人的攻击，但这些攻击并没有让他的粉丝溃散，而是更加团结了起来，正是这个道理。
尤其是在当今，基于大数据分析，每个人都更容易困守在自己感兴趣的领域中，更容易跟相似的个体在一起，看到自己愿意看的内容、相信自己愿意相信的内容，所以也更加容易一言不合，就轻易地因为别人的一句话而愤怒。
因此，仔细想想某些粉丝排斥的另一个偶像，他/她是真的有那么差劲吗？真的做出了伤天害理的事情，道理让人恨不得视为仇人，打翻在地，再踏上一只脚的程度了吗？
大多时候并没有，粉丝之间的骂战，多半是因为两位明星之间有利益冲突，部分粉丝出于某种授意，故意点火，引导双方产生更大规模的冲突罢了。
可惜很多小粉丝没有意识到这一点，让个人的声音成为了群体意志，抱着对组织极大的热情和信任，抛弃了自身的素养，上阵对骂，说出种种不该出口的言论，与平时判若两人。
现代社会生活节奏加快，人们的生活压力越来越大，粉丝群体为因为日常工作生活感到焦虑的人供了一个“避难所”。在粉丝群体中，通过与他人的交往，能够获得一种新的自我身份认同，并在粉丝群体中体会到与人交往的乐趣，从而获得心理上的满足。
当然，不光是粉丝群体，普通人也可能也应该意识到，在日常生活中我们也可能陷入“群体极化”的陷阱中，所以应该时刻提醒自己：我可能是错的。有谁能最终评判一个观点是绝对正确的呢？谁都做不到。
所以我们不妨试着求同存异，正如菲茨杰拉德所说：“一流的心灵，是能够同时持有两种矛盾的观点，又不影响其行事。”不要过于追求说服别人，因为我们自己也不愿意被人说服。不是吗？
文/欣婶
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