感受医患关系,一个医生带妈妈去看病的经历

“好好的眼睛,被治坏了!”

终于有空坐在电脑前码字,将这次的看病经历写一写!

大约两个星期前,母亲突然说,眼睛里好像有条小虫子,怎么擦也擦不掉!过了几天变成了黑圈,母亲开始以为是干活热的,我让他来我这里,我带她去医院看看。毕竟这里的眼科医院还是挺不错的。母亲怕花钱,一再推辞,说过段时间可能就好了,真不行找个神婆看看!我听了很无语让她不要乱治疗,还是来正规医院看看。(母亲是农村老人,不识字!)

眼睛看到黑圈,眼球动,黑圈也动

那天正好休息,开车带着母亲去眼科医院,到了医院发现非常堵,停车场已满,根本进不去了,附近也没有停车场,天太热,想想还是回家吧。

厚着脸皮打电话问了自己医院的眼科同事,说需要做激光治疗,推荐了一个主任,想了想还是在自己医院看吧,于是打了预约电话,根据主任的门诊提前预约挂号!由于那天我值班,所以又很麻烦的和同事换了班。

到了就诊那天,果断没有开车,叫了一辆网约车到了医院,由于母亲的拖时间,到了以后还是过了预约号!赶紧分诊台排队问下怎么处理。

此时只听到有个老年病人将卡交给分诊台护士,护士刷了一下,冷冰冰的不带任何感情色彩的来了一句“没号了,进去找医生加号!”,病人貌似没听懂,僵在那里,护士提高声音又重复了一遍,感觉有些不耐烦起来,病人应该还是没听懂,护士又重复,我赶紧补充了一句“这个医生的号挂完了已经,你要想看,必须进去找医生同意才能给你加号挂号!”病人听懂走了。我心想“分诊护士这样子的处理态度,以后很可能会出纠纷的!毕竟手机随手拍一下很方便!”

马上要排到我们看了,此时,闯进来了一对老年男女,女的说:“*主任,之前**跟你打过电话,让我们来找你的。”然后顺利的插队到了我们的前面!没办法,继续等。

终于等到了我们,我就直接亮明了身份,主任仔细的给母亲做了检查,直接告诉我是玻璃体的问题,为了检查的更加仔细,又扩瞳了20分钟后再检查,虽然诊断明确,还是又拍了片,因为毕竟是要做激光治疗的。

主任说要等到病发一个月之后再能做激光治疗,所以我就带着稀里糊涂的母亲回家了,路上,母亲说:”这个眼药水怎么滴了以后,好好的眼睛,被治坏了!看不清楚,很模糊!“,我跟她讲这个是扩瞳的,不是治疗的,治疗要等都一个月后才能进行,她也是听不懂扩瞳是什么,就又嘀咕的说:“算了,别看了,我回家找个神婆看看就行了,或者吃点烫药(中药)就好了!”

我直接无语,像母亲这样的病人对医生误会真的很深又好笑!而且连自己这个医生儿子的话都不听不信!

医患关系,良好的沟通很重要!

这次看病经历给我的感受就是:分诊台的护士态度真的有待提高;门诊熟人插队会引起其他患者不舒服;母亲的不理解会对医生造成很大的误会!

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