发匿名帖被辞风波中的脉脉:曾因板块存在谣言等被责令整改

有互联网企业员工在脉脉职言区发帖被开除一事,近日引发广泛关注。针对“脉脉泄露了该员工信息”的质疑,1月10日晚,脉脉发布声明称,在严格遵循国家相关法律法规的前提下,不以任何形式向任何第三方提供职言区发帖用户信息。

南都记者了解到,职场社交平台“脉脉”于2013年10月上线,借助“匿名”功能吸引了大量用户。随着用户的增多,匿名板块也滋生了谣言、侵犯他人名誉、隐私等问题。脉脉相关负责人曾被责令限期关闭匿名发布信息功能,全面整改。

在改版后的“职言”中,帖子正文上方的ID与每一个用户挂钩,而该ID具有唯一性。有用户质疑,这一变化在一定程度降低了匿名度,对用户的发言内容形成了某种约束。有技术人员指出,理论上第三方可以通过该ID找到相应员工。

企业员工称匿名发帖被辞退

1月10日,网友@王太虚wray 在微博、知乎和B站等平台上发表视频称,他“因为看到同事被抬上救护车而被公司开除”。

据其讲述,因为在职场社交平台脉脉上发布同事被抬上救护车的照片,他被公司主管及HR谈话,要求主动辞职,并在拒绝后被公司辞退。视频中,他还吐槽了所在公司加班情况和工作环境等。相关视频发表后,迅速引发网友广泛关注。

脉脉对此回应,在用户信息管理上,脉脉在严格遵循国家相关法律法规的前提下,不以任何形式向任何第三方提供职言区发帖用户信息,且对于个人信息进行极为严密和完备的安全保障。为保障发帖安全,职言通过非对称加密技术对用户的身份进行了严格的加密处理,即使是脉脉内部工作人员,也无法获取任何个人相关信息。

针对该员工在网络平台发布的视频,1月11日,其所在的企业人力资源部发布情况说明表示,该员工被解约,并非因为其在匿名社区发布“救护车照片”,而是公司事后调查发现其多次在这一匿名社区发布带有显著恶意的“极端言论”,违反了员工手册中双方约定的行为规范。该企业称,在问询于事发拍摄地路过的同事时收到反馈,高度怀疑是其在事实不清的情况下随意拍摄及匿名发布了有可能会对公司造成伤害的信息。随后,公司HR和行政在主动问询时,该员工承认进行了拍摄及发布。而根据其在相关匿名社区公开页面外显ID,公司也查询到了其既往匿名发帖的内容。

对此,@王太虚wray在知乎回答中表示,“公司没有查我手机,而是直接找到我。初步判定是被公司对脉脉的爬虫定位到了本人。”

脉脉匿名版块曾因违规内容被责令关闭、整改

据脉脉官网介绍,该平台是实名制商业社交平台,致力于为商务人士降低社交门槛、拓展职场人脉,实现各行各业的交流合作。脉脉App于2013年10月上线,提出“真实职业形象”与“人脉共享”的概念。2018年4月,脉脉完成2亿美元D轮融资。

据介绍,目前脉脉拥有超过8000万用户,分别来自北、上、杭、广、深等一线城市和诸多世界500强、中国500强公司,一线城市用户占比高达49%,覆盖包括金融贸易、IT互联网、文化传媒、房地产、医疗、教育百余个行业。

脉脉上的“职言”板块是职场员工吐槽、爆料的空间,最初旨在满足宣泄负能量和抱怨等情绪的需求。南都记者了解到,该板块起初叫“匿名爆料”,是脉脉吸引用户的重要渠道,经过不断发展,成为平台流量最主要的聚集区和活跃区。尽管平台鼓励实名讨论,但用户在发帖时除了“实名”,还可以选择“公司名”、“花名”等匿名形式。

随着用户增多,大量谣言、负面八卦、企业内幕也涌入匿名讨论中,引发争议。2018年7月25日,北京市网信办、市公安局曾发布公告,针对脉脉匿名板块存在用户匿名发布谣言侮辱诽谤他人,侵犯他人名誉、隐私等合法权益的问题,依法联合约谈脉脉相关负责人,责令其限期关闭匿名发布功能,加强用户管理,全面整改。

之后,脉脉将匿名区优化为“职言”板块。改版后的交流区增加了发帖用户的ID,由数字和字母构成。不同于“匿名区”发言者身份可通过“花名”产生变化,“职言”中帖子正文上方的ID与每个用户挂钩,而昵称ID具有唯一性。有用户质疑,这一变化令用户的发言可通过ID来溯源,一定程度降低了匿名度,对用户发言形成了某种约束。

“职言已成为职场人真实表达的安全信息通道,帮助企业和职场人了解真实信息,促进双方解决问题。”1月10日,脉脉在声明中称。

点击“ID”可显示ID具体内容。

1月11日,南都记者在脉脉职业社区看到,匿名发帖的用户名称以“公司名+员工”呈现,名称后面附有ID,点击即可显示具体ID。有技术从业者指出,若第三方有网络数据采集类的设备且长期收集数据,且员工使用公司网络上网发帖,就能通过外显ID找到发帖员工的IP地址,进而找到该员工。“理论上,第三方可以爬下所有的发言,建立自己的脉脉数据库。”一位技术从业者表示。

采写:南都记者 吴佳灵

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