近日，“圆通内鬼致40万条个人信息泄露”一事引发公众对个人隐私的广泛担忧。而澎湃新闻连日调查发现，快递用户遭信息泄露现象涉及的不止圆通一家，网上存在贩卖快递用户信息的“黑产”链条，涉及申通、EMS(邮政速递)、德邦、圆通、韵达等多家快递公司。
针对此事，申通快递回应称：感谢公众的监督以及反馈，申通快递一直以来对信息安全高度重视，已组织专项安全小组现场调查，并配合相关部门严厉打击相关不法行为。
据澎湃日前刊发题为《快递业泄露个人信息调查：“内鬼”批量调取，网点直接拍运单》调查报道指出，在贩卖快递信息链条上，不仅有专门从事这一行的“号贩子”，参与者还有做代购的商家、为商家发货的快递网点工作人员，甚至包括快递员、自称管理单号的工作人员等快递公司“内鬼”。
大量包含快递客户姓名、住址、电话的信息被打包在网上出售，每条售价从0.8元至10元不等，有的可一次性出售上万条，甚至可以提供特定地区的快递用户信息。
其中在申通快递江西宜春市袁州区的一个快递网点，记者向该网点的一位快递员购买了100条快递信息，其中同时包含收件人和寄件人两方信息，部分更是直接注明包裹内的货品是什么。
另外，记者还向自称申通快递工作的人员以每条3元的价格，向其购买了来自江苏南通、浙江杭州、江苏苏州指定的三个地区90个申通快递用户信息。