学生满意度调查:再好的老师也不能让所有学生满意

自新领导上任伊始,笔者所在的学校开始了一项新的考核制度——学生满意度调查,即抽调部分或者全体学生参与给老师们打分,条目多达30多想,涵盖了老师们教学生活的方方面面。而且还要写出一名最受学生欢迎的老师名字。每学期2次,时间不固定。

突然感觉爱情这东西已经变得异常奢侈,世间好物不坚牢,彩云易散琉璃脆。所以遇到一个对的人

笔者内心对这一制度是排斥的,但理智地想,这一制度也有其意义。

1.可以调节师生关系。比如本人脾气不够好,有时发火训斥学生,自从有了这项考核制度,往往心存芥蒂,大事化小,小事化了。再说温和坚定的态度,照样可以解决很多问题。其乐融融,何乐不为?

2.可以有效保护老师。当地民风彪悍,家长之中藏龙卧虎,最近几年因体罚学生,被家长未经过法律程序而索赔20万元的事件已发生过两次。虽然两件事都发生在小学和初中,但也让我们高中教师清醒认识到了事情的严重性,前车之鉴,不可重蹈。

但是在具体的执行中,问题还是有的。比如这一次,很多老师都惊讶地发现,负责学生满意度调查的政教处和团委的各领导,竟然满意度几乎都是100%!这是怎么回事?笔者外甥所在的大学也搞民意调查,但有一条规矩,就是不能出现满意度100%,人无完人,金无足赤,这也是符合实情的。而我们一所中学,竟然有这么多的100%。是如一把手所言,是他们工作非常敬业,为人非常阳光,最终赢得了学生的信任,还是数据统计中存在什么问题?

还有一点就是学生真的能客观公正地评价老师吗?从多次调查结果来看,那几位老师们公认的德高望重、教学水平很高的老教师,从来就没有被评为最受欢迎的教师或者满意度达到100%。这说明学生的评价还是存在着一定的问题,如特别负责人的教师会“得罪”部分学生,尤其那些纪律性较差的;课堂的插科打诨更容易活得学生的欢声笑语,等等。

不知道其他学校是否也搞民意调查,情况如何?

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