齐鲁网·闪电新闻潍坊11月19日讯 潍坊市教育局日前发布公告,将电话访问部分学生家长,进行2019年度县市区教育工作满意度调查。然而,有部分家长反映,这样的电话调查却走了形式。
11月14号,高密市中小学的不少家长都接到了学校的一封信。其中要求,请各位家长及时接听满意度调查电话,并针对调查中提到的学校班主任及老师、教学质量、学校安全、师德师风方面,回答一声满意。
高密市某小学学生家长告诉记者:“只要是打的就接,光说满意。 ”
另一位学生家长的说:“答五个问题,回答满意就行了。 ”
为了保证电话回访的满意率,不仅家长被学校老师要求回答“满意”,就连孩子们也同样被要求说这样的固定答案。
高密市某小学的学生告诉记者:“就是说回答非常满意、满意,不要回答基本满意,不满意。 ”
“给了我们答案,问你满意不满意,就说满意 ”,同样的情况得到了另一个学生的证实。
采访中,不少家长告诉记者,这样有着固定答案的调查,是典型的形式主义,已经失去了调查原本的初衷。那么,学校为什么这么要求呢?记者来到了高密市第一实验小学。
高密市第一实验小学学生处一名教师说:“如果接到潍坊12340的电话,用‘满意’两个字来回答。 ”
这是学校要求家长这么回答的是吗?
对此,这名教师解释到:“我们真的希望你们给我们满意啊,如果有意见,可以来学校找老师、学校领导来商谈。 ”
采访中记者还发现,不仅有以学校名义给学生家长写的一封信,要求回答满意,在高密教育发布的微信公众号中,高密市教体局还公开发表致家长朋友的一封信,呼吁全市家长配合完成问卷,统一回答满意。
如此这般操作不就是骗调查组吗?随后记者电话采访了,高密市教育和体育局的工作人员。对此,高密市教育和体育局督导科工作人员说:“怎么成了骗人家调查呢?有问题咱解决问题,然后咱把事情解决了不就满意了? ”
记者了解到,2016年以来,在省政府和潍坊市政府组织的综合考核满意度电话随访结果中,高密教育工作群众满意度多次位居潍坊各县区前列。但是,通过这种方式给出的一片喝彩的答案,怎能反映出真实的民意呢?随后,记者将这种情况反映给了潍坊市教育局。
潍坊市教育局审计监督科工作人员说:“确实这种情况是违规操作。我们也注意到相关的情况,学校是为了整体的满意度有个结果。这个制度已经实行了九年了,从省里、到市里、县里的义务教育考核出台的相关政策,后三名将对这个地方的优秀年度考核,降低5%、3%优秀率,到最后没有优秀率,存在一个县市区之间的竞争关系,在这种考核的情况下,加剧了对这种满意度的操作。 ”
编后:
为了考核排名靠前,打造虚高的满意度,这是形式主义的表现。如果群众心里不满意,满意度数字再好又有什么意义呢?满意度调查要真实反映民意,做表面文章,不利于检视问题,不利于上级部门科学决策,也不利于当地教育更好的发展。